Regulamin
§ 1 Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy alohafungi.com działający pod adresem https://alohafungi.com jest prowadzony przez ALOHA WEALTH AND WELLNESS SP Z O O, ul. Solec 81 B/73A, 00-382 Warszawa, KRS 0000677233, REGON 367259274, NIP 7010688450. Dane kontaktowe: aloha@alohafungi.com, tel. +48 781 521 131.
- Informacje o produktach w sklepie https://alohafungi.com, m.in. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego oraz Regulaminu.
- Wszystkie zdjęcia na naszej stronie są naszego autorstwa i podlegają ochronie, zgodnie z postanowieniami Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 ze zm.).
§ 2 Definicje
- SKLEP INTERNETOWY – sklep oferujący sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu, działający pod adresem https://alohafungi.com.
- KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie dokonała zakupu w Sklepie Internetowym.
- KONSUMENT – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w Sklepie Internetowym na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- DNI ROBOCZE – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
- OFERTA ZAKUPU – oferta zawarcia Umowy Sprzedaży wysyłana przez Klienta w momencie sfinalizowania procesu zakupów w Sklepie Internetowym.
- ZAMÓWIENIE – wszystkie produkty, jakie Klient wskazał w Ofercie Zakupu, a które zostały przyjęte przez Sklep Internetowy do realizacji.
- CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA – czas, jaki potrzebny jest Sklepowi Internetowemu do skompletowania Zamówienia i nadania przesyłki do Klienta.
- CZAS DORĘCZENIA ZAMÓWIENIA – czas, jaki potrzebny jest Firmie Kurierskiej na doręczenie Zamówienia pod wskazany przez Klienta adres od momentu prawidłowego nadania przesyłki przez Sklep Internetowy.
- CENA PRODUKTU – cena brutto (zawierająca podatek VAT) pojedynczego egzemplarza produktu ustalona przez Sklep Internetowy i wskazana na stronie produktu.
- CENA OSTATECZNA – cena brutto pojedynczego egzemplarza produktu obniżona o obowiązujące w danym czasie lub dla danego Klienta rabaty cenowe ustalane przez Sklep Internetowy, prezentowana w sekcji „torba zakupowa” w podsumowaniu procesu zakupów. Cena Ostateczna Produktu nie może być wyższa niż Cena Produktu określona na stronie produktu.
- CENA CAŁKOWITA – suma Cen Ostatecznych za wszystkie produkty wchodzące w skład Oferty Zakupu lub Zamówienia.
- KOSZTY WYSYŁKI – ustalone przez Sklep Internetowy koszty przesłania Klientowi zamówienia zgodnie z wybranym sposobem dostawy na wskazany adres.
- WARTOŚĆ OFERTY ZAKUPU – suma Ceny Całkowitej i Kosztów Wysyłki dla poszczególnej Oferty Zakupu.
- WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA – suma Ceny Całkowitej i Kosztów Wysyłki produktów znajdujących się w konkretnym Zamówieniu przyjętym do realizacji.
- DOSTAWCA PRZESYŁEK – podmiot świadczący usługi przewozu wyznaczony przez Sklep Internetowy do wykonywania jego zobowiązań związanych z dostawą zamówienia do Klienta.
- DOWÓD ZAKUPU – jakikolwiek dokument potwierdzający dokonanie zakupu danego produktu w Sklepie Internetowym. W szczególności są to takie dokumenty jak faktura, rachunek, potwierdzenie wykonania przelewu, potwierdzenie realizacji zamówienia czy potwierdzenie nadania przesyłki do Klienta.
§ 3 Rejestracja i składanie zamówień
- Zakupów można dokonywać całą dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem sieci Internet, na stronie Sklepu Internetowego.
- Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży poprzez kliknięcie przycisku „złóż zamówienie” w sekcji „koszyk”.
- Poprzez złożenie zamówienia Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, a nieznajomość Regulaminu nie zwalnia Klienta z obowiązku jego przestrzegania.
- Na stronie Sklepu można się zarejestrować. Rejestracja jest jednorazowa. Przy każdym kolejnym zakupie Klient używa ustalonego wcześniej na stronie Sklepu Internetowego loginu i hasła.
- Login i hasło mają charakter poufny. Odpowiedzialność za szkody spowodowane ujawnieniem ich przez Klienta osobom trzecim ponosi tylko i wyłącznie Klient.
- Produkty wskazane w Ofercie Zakupu nie podlegają rezerwacji i mogą zostać nabyte przez innych Klientów.
- W Ofercie Zakupu Klient wskazuje:
- produkt lub produkty, jakie ma obejmować Umowa Sprzedaży, ich cechy oraz liczbę;
- prawidłowe dane do wysyłki obejmujące: imię i nazwisko Klienta, nazwę firmy (opcjonalnie), dokładny adres (siedziby firmy i/lub miejsca doręczenia) zawierający nazwę ulicy, numer domu i lokalu, kod pocztowy, nazwę miejscowości oraz kraj;
- aktywny adres e-mail Klienta;
- aktywny numer telefonu Klienta;
- sposób zapłaty.
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość wskazanych danych i ponosi wszelkie finansowe koszty związane z błędami adresowymi (w szczególności koszty wysłania paczki pod błędny adres oraz koszty zwrotu do nadawcy takiej przesyłki).
- Na adres e-mail wskazany w Ofercie Zakupu Sklep wysyła automatyczne potwierdzenie otrzymania oferty. Nie jest to potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji ani zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Sklep Internetowy może nie przyjąć Oferty Zakupu bez podawania jakiejkolwiek przyczyny według własnego uznania. Przyczyną nieprzyjęcia Oferty Zakupu może być między innymi niedostępność danego produktu, ograniczenia związane z jego wysyłką, niemożliwość wysłania zapłaty przez Klienta, niespełnienie przez Klienta kryteriów określonych w Regulaminie.
- Sklep Internetowy nie ponosi wobec Klienta ani osób trzecich żadnej odpowiedzialności z tytułu nieprzyjęcia Oferty Zakupu.
§ 4 Anulowanie zamówienia przez Klienta
Klient może po złożeniu Oferty Zakupu anulować ją, wysyłając stosowne zawiadomienie do Sklepu na adres aloha@alohafungi.com pod warunkiem, że zawiadomienie o rezygnacji zostanie wysłane przed otrzymaniem potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
§ 5 Umowa Sprzedaży
Warunek zawieszający
- Umowa Sprzedaży zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym, że Klient zapłaci Sklepowi Wartość Oferty Zakupu lub Wartość Zamówienia w terminie do 3 dni od daty zawarcia Umowy Sprzedaży. Za moment zapłaty uważa się dzień potwierdzenia zlecenia płatności u operatora płatności lub zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sklepu w przypadku płatności bezpośrednich.
- Skutki prawne wynikające z zawarcia Umowy Sprzedaży powstają z chwilą, gdy warunek zawieszający, o którym mowa, zostanie spełniony. Niespełnienie tego warunku (nieuiszczenie Wartości Zamówienia) skutkuje rozwiązaniem Umowy Sprzedaży.
- Strony mogą w drodze indywidualnych, pisemnych (e-mailowych) ustaleń określić inny sposób zapłaty za zamówione produkty. W takim przypadku warunek, o którym mowa, uznaje się za niezastrzeżony.
§ 6 Ceny produktów
- Ceną wiążącą produktu jest Cena Ostateczna podana w podsumowaniu zamówienia w sekcji „Koszyk”.
- Wszystkie ceny na stronie https://alohafungi.com podane są w złotych polskich.
- Wartość Oferty Zakupu podawana jest w „twoje zakupy” w sekcji „koszyk” po wskazaniu miejsca doręczenia Zamówienia oraz formy płatności.
- Sklep może zmieniać Ceny Produktów na bieżąco oraz przeprowadzać różnego rodzaju akcje promocyjne oraz wyprzedaże. Oferty Zakupu złożone przed opublikowaniem takich zmian będą realizowane na dotychczasowych zasadach.
§ 7 Formy płatności
- Sklep akceptuje następujące metody płatności:
- BLIK (przez Montonio);
- karta płatnicza Visa, Mastercard, American Express (przez Montonio dla EU, Stripe dla international);
- przelew online przez 24 polskie banki (przez Montonio);
- Klarna – Pay in 3 lub Pay Later (przez Montonio);
- Apple Pay (przez Stripe);
- Google Pay (przez Stripe);
- przelew tradycyjny na konto bankowe Sklepu.
- Operatorami płatności są:
- Montonio UAB, A. Kanaberio g. 9, LT-08440 Vilnius, Litwa (licencja EMI Lithuania, PCI DSS Level 1);
- Stripe Payments Europe Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlandia (PCI DSS Level 1);
- PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935 (Przelewy24).
- Przelewem tradycyjnym na konto bankowe:
- ALOHA WEALTH AND WELLNESS SP Z O O,
- ul. Solec 81 B/73A, 00-382 Warszawa,
- Bank: ING Bank Śląski SA,
- Konto: PL 26 1050 1012 1000 0090 8145 6841.
- Zapłaty za Zamówienie Klient dokonuje z góry, nie później niż w ciągu 3 Dni Roboczych od daty otrzymania od Sklepu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Wszystkie płatności są szyfrowane SSL i PCI DSS-zgodne.
§ 8 Dostawa zamówienia
- Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem InPost sp. z o.o. (regulamin InPost: https://inpost.pl/regulaminy).
- Dostępne formy dostawy w PL:
- InPost Paczkomat 24/7 – 14,99 zł, 1–2 dni robocze, BEZPŁATNA dostawa od 299 zł;
- InPost Kurier – 17,99 zł, 1 dzień roboczy, BEZPŁATNA dostawa od 400 zł.
- Wysyłki międzynarodowe (EU): InPost International – paczkomat lub kurier, koszt według cennika InPost dla danego kraju (widoczny w koszyku po wyborze).
- Pełna informacja o dostawie i kosztach znajduje się na stronie Dostawa i płatność.
§ 9 Realizacja zamówienia
- Przez realizację Zamówienia należy rozumieć skompletowanie i prawidłowe nadanie do Klienta przesyłki zawierającej produkty przyjęte do realizacji w potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia.
- Zamówienia przyjęte do realizacji będą realizowane niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty na konto Sklepu, nie później jednak niż w ciągu 10 (dziesięciu) Dni Roboczych.
- Produkty niedostępne w momencie złożenia przez Klienta Oferty Zakupu lub produkty personalizowane na zamówienie Klienta są wysyłane do Klienta w czasie indywidualnie określonym w trybie ustaleń mailowych.
- Klient otrzyma od Sklepu informację na adres e-mail z potwierdzeniem nadania przesyłki oraz numerem listu przewozowego.
§ 10 Reklamacje
- Reklamacje należy składać pisemnie na adres mailowy lub pocztowy Sklepu wskazany w § 1 pkt 1 Regulaminu.
- W przypadku uznania reklamacji wadliwy produkt należy dostarczyć na koszt Sklepu na adres wskazany w § 1 pkt 1 Regulaminu w sposób wskazany w informacji mailowej dotyczącej reklamacji.
- Sklep wyśle Klientowi nowy egzemplarz produktu na swój koszt lub zwróci pieniądze – w zależności od życzenia Klienta – niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od otrzymania wadliwego produktu.
§ 11 Prawo do odstąpienia od umowy
- Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta KONSUMENT w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) towaru kupionego w Sklepie Internetowym.
- W celu skorzystania z uprawnienia, o którym mowa w punkcie 1, Konsument jest zobowiązany dostarczyć do Sklepu pisemne oświadczenie o odstąpieniu od zawartej Umowy Sprzedaży wraz z dowodem zakupu.
- Dla zachowania 14-dniowego terminu, o którym mówi ustawa, wystarczy nadanie oświadczenia w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki do Konsumenta, także drogą mailową.
- W przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta w wyżej opisanym trybie jest on zobowiązany do zwrócenia na swój koszt zakupionego produktu w stanie niepogorszonym, pozwalającym jednoznacznie stwierdzić, że produkt nie był używany, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 (czternastu) dni od daty odstąpienia od umowy na adres Sklepu wskazany w § 1 pkt 1 Regulaminu. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
- W przypadku, gdy odstąpienie od umowy będzie skuteczne, Sklep zwraca KONSUMENTOWI cenę za produkt (wraz z kosztami wysyłki do Konsumenta). W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
§ 12 Przetwarzanie danych osobowych
- Dokonując zakupu w Sklepie Internetowym, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności RODO, w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- Klienci mają prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. Szczegóły w Polityce prywatności.
§ 13 RODO
Więcej informacji na temat wykorzystania przez nas danych osobowych zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
§ 14 Opinie w Sklepie Internetowym
- Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.
- Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym przekazuje dane niezbędne do stworzenia zaproszenia e-mail firmie obsługującej proces ankietowania. Wysyłka ankiet oraz proces zbierania opinii w formularzach jest obsługiwany w pełni przez firmę TrustMate SA z siedzibą Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA wysyła do Klienta wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia TrustMate może ponowić wysyłkę zaproszenia.
- Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.
- Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce TrustMate.io.
- Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
- Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.
- Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.
§ 15 Postanowienia końcowe
- Sklep może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usług, zmienić ofertę lub wycofać oferowane produkty bez podania przyczyny. Zmiany te nie mają wpływu na wykonanie Umów Sprzedaży zawartych przed wprowadzeniem tych zmian.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
- Wszystkie nazwy i wzory produktów oferowanych przez Sklep w Sklepie Internetowym są własnością Sklepu i mogą być chronione i zastrzeżone na podstawie przepisów Ustawy Prawo własności przemysłowej lub innych przepisów.
- W przypadku zmiany Regulaminu Umowy Sprzedaży zawarte przed wprowadzeniem zmian są realizowane według zasad obowiązujących w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 31-05-2026.