Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy to, o co pytacie najczęściej. Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas.
Jak długo trwa wysyłka?
1–2 dni robocze przez Paczkomat InPost. Zamówienia złożone do 12:00 wysyłamy tego samego dnia.
Czy są darmowe próbki?
Aktualnie nie. Pracujemy nad mini-formatami próbnymi 5 g — premiera w przyszłym roku.
Jakie metody płatności akceptujecie?
BLIK, karta (Visa / Mastercard), przelew online (24 polskie banki), Klarna (3 raty), Apple Pay i Google Pay.
Co, jeśli produkt mi nie odpowiada?
Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Procedurę obsługujemy przez „Szybki Zwrot Paczkomat” — koszt to kilka złotych.
Czy macie ofertę B2B?
Tak. Dla firm chcących używać naszych ekstraktów we własnych produktach (kosmetyki, suplementy, żywność) prowadzimy osobny serwis.
Skąd pochodzą wasze grzyby?
Z certyfikowanych hodowli w Chinach (tradycja TCM licząca ponad 2000 lat i optymalny klimat dla większości grzybów funkcjonalnych) oraz lokalnie z Polski (m.in. Auricularia). Mateusz osobiście znalazł dostawców podczas dwóch lat poszukiwań — bez europejskich pośredników.
Jak długo brać suplement?
Standard naszej praktyki to 90 dni regularnej suplementacji. To minimum, które w tradycyjnej medycynie chińskiej daje się na ocenę dowolnego protokołu. Po 90 dniach decydujesz: kontynuujesz, robisz przerwę albo zmieniasz protokół.
Czy mogę łączyć grzyby?
Tak. Klasyczne synergie: Reishi i Lion's Mane (wieczór i dzień), Chaga i Coriolus, Cordyceps i Soplówka. Indywidualne protokoły omawiamy podczas bezpłatnej konsultacji TCM.
Czy są bezpieczne w ciąży?
Brak badań klinicznych potwierdzających bezpieczeństwo w czasie ciąży i karmienia piersią. Przed zastosowaniem w tych okresach skonsultuj się z lekarzem.
Czy macie certyfikaty?
Tak. Każdą partię ekstraktów badamy w EUROFINS — niezależnym laboratorium, jednym z największych na świecie. Ponad 500 parametrów, ze szczególnym naciskiem na czystość (metale ciężkie, pestycydy). Certyfikaty udostępniamy na żądanie.
Jaka jest różnica między liniami PRIME a LONGEVITY?
LONGEVITY to linia codzienna — łagodniejsza, do długoterminowej suplementacji (klasyczny wieczorny rytuał Reishi, codzienna witalność Cordyceps). PRIME to linia intensywniejsza — większa frakcja ekstraktów, na okresy wymagające głębszego wsparcia (np. pierwsze 90 dni po długim okresie stresu).
Czy Aloha Fungi to MLM albo piramida?
Nie. Sprzedajemy realne produkty o sprawdzalnej jakości. Planujemy program Mycelium Network, ale jako standardową prowizję od sprzedaży produktu, a nie od rekrutacji. Wszystko zgodnie z polskim prawem.